Регина Болгар 2*

Бронировали через интернет два улучшенных номера.
Разместили нас в 315 и 316 номера - просторные, светлые.
Каких-то явных минусов не могу сказать.
Что касаемо обслуживания на завтраках: медленно, грязная посуда на столах.

В отеле Регина в г. Болгар отмечали Новый год. Заезд был 31.12.2018 г., а выезд 02.01.2019 г. Итак об отеле:
Наш номер был на 1-ом этаже и был рассчитан на 3-х, т. е. на семейную пару с ребенком. Ребенка у нас не было, поэтому мы поселились вдвоем. Номер Стандарт и очень уютный. Супружеская кровать состояла из двух односпальный, сдвинутых вместе. Напротив нашей кровати стояла, маленькая, на которую мы складывали вещи, а над ней огромный телевизор висел. Телевизор почему-то не включился, о чем мы сказали администратору. Нам тут же вызвали мастера, который заменил кабель. В ванной было по 3 полотенца на каждого, фен. В шкафу запасной комплект одеял, но мы не пользовались запасными. Шампунь, тапки и зубную пасту взяли с собой из дома. Для 2-х звезд, очень даже чисто, персонал внимательный, уборщица выносила мусор регулярно. Номер теплый, топили хорошо, мы даже проветривали. Мы взяли из дома чайник на 0.35л и кипятили в номере. Единственное неудобство было, что розетка в номере одна и та для телевизора, но мы приспособились заряжать его в ванной либо можно на ночь поставить, а телевизор выдернуть из розетки. Плавали в бассейне. Бассейн примерно 12х7, без разметок. Персонал за доп плату предоставляет шапочки, плавательный круг бесплатно. Бассейн большой и очень удобный, т. к. с одной стороны глубина меньше, а с другой больше. Сауна чистая, один раз посидели, больше не успели из-за банкета. В ресторане кормили так, ка будто 4 звезды, блюд было много, и все очень вкусное. Развлекательная программа на отлично, ведущая и вечер вел и прекрасно пела сама, без фонограммы, были артисты- восточная красавица Лейла танцевала 2 восточный танца, Дед Мороз, Снегурочка, Снежинки. Всем детям вручили подарки. Фотограф никого не забыл, подходил к каждому гостю. Наши снимки получились очень красивыми. В конце был розыгрыш призов, дарили фен, видеорегистратор и сертификат на 5000 р. 1 января давали солянку, картофельное пюре с тефтелей и чай с кексом. После обеда приехали ребята и пожарили вкуснейший шашлык. Мясо у них свое было, т. е. домашнее, а не какая-нибудь химия из магазина. Ужин- салат, второе и чай с пирогом. 2 января обычный завтрак-каша овсяная, бутерброд, йогурт. Кормили очень хорошо. Всех блюд не вспомню. Но свое обещание, что голодным никто не останется, выполнили. Веселили очень хорошо. Хозяин отеля тоже с нами был, как оказалось, очень готеприимный мужчина, и так хорошо все устроил. С мужем решили, что летом будем там снова останавливаться, т. к. летом бываем часто, но не знали, где можно переночевать. Вместо 2-х звезд дала бы 3. Видимо 2 звезды оставили, чтобы цены не повышать. А так цены у них приемлемые, бассейн проживающим со скидкой и сауна тоже туда входит. В бильяр не играли, не успели, т. к. банкет был 31 и 1 был праздничный ужин. Наверное, в следующий раз.

Никогда не остановлюсь в этом ужасном месте. Расселение группы прошло безобразно, ничего не подготовлено, номера не соответствуют фото. Везде обшарпанные стены, вонь, грязь, рваные ободранные полотенца, даже одеяло в пододеяльник не заправляют, кровати поломанные, у стульев ножки погнутые, что страшно садиться, вся сантехника течет. Часть номеров выходит прямо на двери ресторана, в наше пребывание там была свадьба до 3 часов ночи, спать было невозможно. Полно комаров, или еще чего похуже, так как наутро кожа была в красных укусах. Полы бетонные, ковриков нет, на замечание выдали тапочки, а наутро содрали за них 59 рэ. Даже не предупредив об этом заранее. Мне лично эти тапочки нафиг не нужны были. На завтрак подают дрянь, невкусный омлет, кусок хлеба с кислым сыром, и масло. Все!!!! Даже каши не предложили. Задали вопрос "Чай или кофе", на мой ответ "чай" принесли кофе. Кто едет на экскурсию в Болгар, либо уезжать в Казань на ночь, либо уж лучше в палатке. Заведение отстой, персонал отстой и отношение к туристам как к нелюдям.

В конце июля мною был приобретён тур выходного дня с масштабными экскурсиями по музею-заповеднику в Болгарах.
Остановиться на ночь нам предлагалось в отеле "Регина".

До поездки в Болгары..мне хотелось получить хоть какое-нибудь представление об этом отеле..в интернете были найдены три устрашающих отзыва от постояльцев и один отзыв более-менее успокаивающий..
Как оказалось..нет так страшен чёрт как его малюют..
После экскурсии в конце дня нашу туристическую группу в составе 12 человек подвезли для заселения в отель..

Администратор..довольно невозмутимая и в меру доброжелательная девушка..выдала нам всем по комплекту - ключ от номера и пульт от телевизора..
Я и мой сын получили стандартный номер на трёх человек с заверениями..что к нам никого в эту ночь не заселят и никаких доплат не потребуют..
Наш номер находился в левом крыле на третьем этаже..
В комнате две кровати с ортопедическими матрасами (1,5 спальные) и раскладушка.
Также в номере расположены две тумбочки, шкаф для одежды, подставка для обуви, стул. Мебель в очень хорошем состоянии.
Пол застелён ковролином. Стены и потолок никаких нареканий не вызывают - чистые, без пятен и разводов.
Телевизор "Самсунг" - модель прошлого десятилетия, в рабочем состоянии, принимает 5 каналов.
На окне установлена противомоскитная сетка. Кондиционера нет.
В ванной комнате есть фен (исправный), мыло, шампунь и гель для душа на три персоны. Смесители не текут, вода горячая и холодная , банные полотенца и туалетная бумага в наличии.
Если ванна почти белоснежная, то унитазу и раковине не помешала бы хорошая дезинфекция чистящими средствами.
Постельное белье чистое, свежее, без прорех.
Чайника, графина с водой, стаканов в стандартных номерах нет.


Настоятельно рекомендую при посещении этого отеля иметь при себе беруши, так как правый отсек отеля на время каникул заселяют ребятишками 12-13 лет, сгруппированными в детский лагерь с "режимом дня, анимациями и прочими детскими программами." Наши попытки погрузиться в сон в начале вечере не возымели успеха ..за то нам посчастливилось прослушать детскую дискотеку, затем беготню сорванцов с весёлыми визгами и только потом..в 23 часа установилась относительная тишина..
Утром в ресторане отеля нас ждал завтрак - хлеб с сыром и маслом, вафли, кофе со сливками или чай с лимоном на выбор и каша "Геркулес"(очень вкусная).
В 10 часов утра мы уже освобождали номера и отправлялись в другую экскурсию.
Рекомендую отель для путешественников.

Также хотелось бы отметить приветливый и тактичный персонал отеля.