Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Начну с заселения, Поселили нас 20:00, на ужин у нас оставалось полчаса. Что касается номера, номер нам достался трёх местный, в матрасы мы не залазили, всё чисто аккуратно. А в номере есть чайник, есть Чай и кофе, ,есть холодильник где пополняют воду, В ванной есть шампунь есть гель для душа, мыло, ушные палочки, фен. Полотенце чистые. Ресепшене можно взять карту, По которой выдают пляжные полотенца. Что касается вайфая, вайфай платный, два доллара . Нас определили в новый блок. Вид загнать частично на море, частично на город. Жили на пятом этаже, 45 12 наш номер. Что касается кухни, всё необходимое было, мясо рыба. Салаты. Свежие фрукты нам понравилось абсолютно всё. Работает бар с 10 до 2 ночи бесплатно далее все алкогольные напитки платно. Но нам это в принципе не пригодилось. Территория отеля озелененная, есть гамаки, есть кафе где можно приятно провести время. Поход до пляжа занимает минимум 2 минуты есть переход. Весь персонал очень вежливый, Снимаем относились к просьбам. Таких вопросов более у нас не возникало, маме очень понравилось. Я не знаю кто оставляет негативные комментарии по поводу питания, по поводу территории отеля, по поводу чистоты отеля, кто-то лазит под кроватью, кто-то смотрит Наличие пыли в номере . мы ехали за другим, мы хотели отдохнуть а не искать изъян, у кого было полно времени занимались всякой фигней. Что касается пляжа, пляж пища на галечной. Есть входы где есть большие плиты, но я туда ни разу не попадала, также писали что есть большие камни, этого я тоже не увидела. Лишний раз пугают людей своим комментариями. А отель очень хороший, смотря что вы желаете от отдыха . на пляже работает бар где есть холодное пиво различные соки, и кофе, также там есть прекрасная женщина которая готовит лепешки гезлеме с сыром очень вкусно.

Были в октябре 2024г. парой, 12 дней/11 ночей - 150 000р. (ранее бронирование в мае).
Приехали в отель после 23:00, сразу разместили в новый корпус (при покупке тура можно сэкономить, в старых корпусах номера дешевле). Нас спас поздний ужин, уставшие и голодные, были рады горячему супу с закусками.
Номер, на удивление, совсем не уставший, как впрочем и весь отель. Мы не очень любим хождение по нашей территории посторонних людей, поэтому на табло у входной двери снаружи всегда горело "не беспокоить". Хотя со своей горничной сразу был установлен контакт (заметьте, без бакшиша, только обаянием), поэтому в любой день нам давали с лихвой бумагу, воду, мыло, менялись полотенца и бельё. В номере чистоту поддерживали сами. В самом номере есть чайная платформа (эл.чайник, 2 чашки с блюдцами, пакетики чая/кофе/сахара).
Питание в отеле по программе ultra all exclusive: кормят/поят весь день на разных площадках. Еда разнообразная, не всегда полезная, но достаточно вкусная, голодным остаться очень трудно. Появился рыбный день: на ужин были рыбка дорадо, речная форель + королевские креветки, мидии, кальмары + еще какие-то рыбные закуски. Креветки порадовали, особенно их количество, ну правда, я столько их никогда не ела. Из фруктов были яблоки, сливы, мандарины, сладчайшие апельсины, виноград, груши, а так же дыня. Курица, индейка, говядина, иногда баранина + рыба - каждый день на обед и ужин. Сладости - всё не перепробуешь (макарунками закормили, тоже столько их никогда не ела). Колбаса соевая, много фастфуда вроде бургеров, нагисов, пиццы, картошки фри. Мороженное на пляже с 14:00 до 16:00 было 5 видов (недорогое). Там же на пляже с 11:00 до 16:00 бабушка печет лепешки. Голодным остаться сложно. На обратный путь вместо ланч-пакета взяли еду из ресторана. Обратили внимание, в отеле стало больше иностранных туристов (поляки, немцы, прибалты, болгары) и это очень благотворно повлияло на количество и качество еды, стало только лучше.
Кстати на заметку, обратно в дорогу всегда берём с собой из отеля прозрачные стаканчики с водой (200мл), в аэропорту ни разу из рюкзака у нас их не забрали. После паспортного контроля последний сканер перед чистой зоной, у всех забирают бутылочки с водой и напитками, а мы проходим и проносим в рюкзаке до 10 стаканчиков с водой.
В отеле пиво Карлсберг и Туборг, про другой алкоголь сказать ничего не могу, местные напитки были, коктейли в барах мешали, народ грузился по полной. Турецкий кофе и свежевыжатые соки - 2$, импортные напитки и коктейли из них тоже платно. По всей территории отеля стоят кофейные и чайные аппараты + разведенные порошковые напитки.
Анимация активная, весёлая, вся на позитиве, мы не особо её любим, поэтому про неё в отзывах других туристов.
Мы кошек любим, поэтому такое большое их количество в отеле нас совсем не смутило (на столы не лезут,еду просят скромно, не навязчивы).
В отеле есть хамам - 35$, сауна, массаж (платно), бассейны - 3шт., водная горка, что-то вроде комнаты-читальни, детская игровая комната + комната с различными качалочками/машинками, тренажерный зал, гладильная комната (утюг можно взять на рессепшене), комната для багажа (с весами), пара парикмахерских, фотограф, пара магазинчиков. Всё это размещается в новых корпусах.
Пляж большой песчано-галечный. Тапочки кораллки ОБЯЗАТЕЛЬНЫ!!! Хотя можно найти заходы в море с песочком и у самого берега плескаться в своё удовольствие. На пляже бар с напитками, лепешки, мороженое, есть туалет, кабинка для переодевания, душ. Пляжные полотенца получают/меняют в хамаме, при заселении в отель на рессепшене можно взять карточки. Ключ от номера может быть тоже не один, попросите на рессепшене столько, сколько вам нужно и два, и три.
Рядом с отелем есть небольшие лавочки, но мы ходили в Конаклы в магазины и аптеки. Можно проехать на маршрутке, до Тайм Центра за 20 турецких лир/1$/1Э. Можно ехать с рублями, а уже на месте менять их на турецкие лиры и везде расплачиваться лирами (так выгоднее).

ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали ближе в 15ч, поэтому заселили сразу. Номер дали заявленной категории "Стандарт" в новом корпусе справа от основной аллеи. Слева корпуса чуть постарше, слышала, что там эконом и семейные номера из нескольких комнат.

НОМЕР. Гигиенические принадлежности, моющие средства, вода, чайник, бокалы, стаканы. Чай, кофе подкладывают.

ТЕРРИТОРИЯ ухоженная, все поливают, убирают.

УБОРКА НОМЕРА не очень тщательная, как обычно, невзирая на чаевые. Полотенца меняют четко, воду иногда забывают, но можно попросить у горничной на этаже.

ПЛЯЖ большой, чистый. Идти по переходу буквально 2-3мин. Шезлонгов в октябре всем хватало, никогда не занимали заранее. На пляже в баре: вода, лимонады, чай, вино, пиво, мороженое с 12 до 16ч. Мороженое неплохое. Вход в море неравномерный, в основном, плиты. Я не пользовалась кораллками, заходила по колено и сразу плыла. Туалет на пляже оставляет желать лучшего. Регулярной и тщательной уборки не наблюдается.

ИНТЕРНЕТ 2 доллара в сутки, ловит хорошо даже на пляже.

ЕДА. Довольно разнообразно. Правда, в последние дни сократили всё перед закрытием отеля на зиму. В первые дни из фруктов были яблоки, гранаты, груши, дыни, виноград, сливы, апельсины. В последние дни остались яблоки и груши. Почему нельзя было нарезать копеечных в это время арбузов, мы не поняли.

ЭКСКУРСИИ. Купили экскурсию на Грин каньон «у Александры» при выходе из отеля налево. Расскажу содержание, решайте сами. Вас забирают на пыльном автобусе, который сделали при царе Горохе. Спасибо водителю, вел аккуратно. Не проходит и полчаса в дороге, остановка на 15 минут, чтобы вы купили что-нибудь ненужное. Затем-фруктовый сад. Сад не приспособлен для экскурсий, гнилые гранаты валяются под ногами, сухие ветки деревьев вдоль узкой неухоженной тропы грозят опасностью выколоть глаза прогуливающихся. Но главная тема тут не красота, а продажа гранатового сока. Далее зоопарк, в котором в большинстве клеток куры и овцы. Прощу прощения, есть тигрята. Фото платное, как и вход в зоопарк, о чем нас Александра любезно не предупредила. Как и о том, что обед будет в 15ч, учитывая, что из отеля мы выехали в 9ч. Следовательно, если вы не возьмете перекус, то будете покупать на остановках перекус. Цены, надеюсь, знаете.
Сам каньон потрясающий. Озеро холодное, но искупаться стоит. Красота неимоверная и водичка придает сил после мотаний по пыльным садам и скучным зоопаркам.

МАГАЗИНЫ. До ближайших торговых рядов в Конаклы около 2км. Мы ходили пешком. Доехать на автобусе до Конаклы 1 евро, а до Алании 1.5 евро. Какие-то ряды есть у соседнего отеля «Колибри», но мы их заметили только перед отъездом.

ГИД «ПЕГАСА» АННА. Уважаемая Анна! Мы все понимаем, вас интересовали только продажи, а не наше благополучие на отдыхе. Но можно же было не показывать свое презрение к туристам так открыто. И не только продвигать экскурсии, но и отвечать на вопросы гостей, раз уж вы выбрали работать с людьми.

ИТОГИ. Отель неплохой, если вы не слишком взыскательны. Нам подошла цена, 145000 за двоих на 10 дней. И, в целом, нам всего хватило. Кому нужны другие подробности, с радостью отвечу.

Прилетели в отель 17 октября, нам сразу сказали, что это был последний заезд гостей в сезоне, больше они не принимают, а 1 ноября отель закрывается (многие соседние отели уже закрыты были, к слову).
Первые 5 дней все было просто замечательно. Территория отличная, 3 бассейна, 2 бара, 2 ресторана. Еда на высшем уровне, на фото все еда первых 5 дней (рыба каждый день, в понедельник пасту делают итальянскую, во вторник креветки и мидии, но мидии фаршированы рисом, днем на а втором баре можно сделать себе бургер и взять пиццу, мороженое давали 2 раза в день с 14 до 16 на пляже и в 8 вечера на баре возле амфитеатра). Алкоголь, конечно, откровенно разбавлен, и безалкогольное пиво очень надоедает пить 😄
Далее, откровенно отель начал готовиться к консервации на зиму, еды становилось с каждым днем настолько меньше, что думали в последний день придется драться за нее 😆 Но это полбеды: с этого момента пошли отравления по всему отелю! Я сама 2 раза отравилась на 6 день и на 11й. Дети также. И поговорив со многими отдыхающими, мы там не то, что не одни такие, а таких большинство!!! Конечно, это испортило все впечатление об отдыхе… Тем более, путевку мы покупали не со скидкой, а по обычной цене 🤷‍♀️
Уборка в номере - отдельная песня: ее просто нет. Первые 5 дней нам хотя бы заносили воду в номер, потом и этого не стало, только жалобами на ресепшен добились хотя бы воды (тк воду из под крана, которая у них залита в автоматы, не очень хотелось пить, учитывая отравления через день 🤦‍♀️).
С анимацией (и детской, и взрослой) было тоже самое: первое время очень все классно, потом все аниматоры уехали.